Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi tutustumaan peliympäristöömme, mikä on suunniteltu täysin käyttäjien tarpeet edellä pitäen. Roby esittelee ajantasaisen pelialustan, jossa kohtaavat korkean tason tekniikka, monipuolinen pelivalikoima että turvallisuus. Olemme päättäneet toimittamaan Suomen käyttäjille uniikin kokemuksen, joka rikkoo toiveet kaikilla osa-alueella.
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Sivustoltamme löytyy enemmän kuin 4500 peliä johtavilta pelintoimittajilta, mikä tekee meistä yhden toimialan laajimmista kasinoista. Me olemme tehneet yhteistyösopimuksia peliteollisuuden tunnetuimpien valmistajien yhteistyössä varmistaaksemme, ettei asiakkaamme saavat käyttöönsä parhaimman mahdollisen valikoiman laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ urheilulajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erityispelit että Innovaatiot
Tavoitteemme on jatkuvasti laajentamaan tarjontaamme tuoreilla että uudenlaisilla pelivaihtoehdoilla. Meillä toimii käytössä uniikki hakutyökalu, joka avustaa pelaajia löytämään juuri heille parhaiten sopivat pelivaihtoehdot ominaisuuksien, teemojen että riskitason perusteella. Tämän lisäksi päivitämme pelikirjastoamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme perustuu Curacaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi varmistaa kasinomme laillisuuden ja säätelyn. Noudatamme tiukkoja maailmanlaajuisia standardeja, ja lisäksi kaikki pelaajien pelaajatiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä vastaa finanssialan turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki maksu sekä yksityistiedot hallinnoidaan täydellisen salaisesti eikä dataa missään tapauksessa toimiteta kolmansille liikekumppani- osapuolille ilman käyttäjän suostumusta
- Hallittu pelaaminen – Toimitamme kattavat toiminnot itsensä rajoittamiseen, mukaan lukien talletusrajat, taukoasetukset että pysyvä itsesulku
- Reilut pelit – Kaikki tarjolla olevat pelimme auditoivat riippumattomat testauslaitokset, kuten vaikkapa eCOGRA sekä iTech Labs
- Rikollisen toiminnan esto – Kasinollamme on käytössä ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer), jolla suojaavat niin käyttäjiä että myös kasinoa
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Tiedämme, että sujuvat sekä luotettavat maksut ovat erittäin keskeinen puoli hyvää asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneesti optimoineet alustamme käsittelemään rahansiirrot mahdollisimman tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Digitaaliset valuutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Hoidamme nostopyynnöt kautta vuoden, ja VIP-pelaajillemme tarjoamme nopeutettua käsittelyä. Ensikerran nosto tarvitsee käyttäjän varmistuksen, mutta tämän jälkeen menettely sujuu ripeästi sekä vaivattomasti.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti käyttäjämme laajalla etujärjestelmällä, joka on rakennettu niin tuleville kuin sitoutuneille käyttäjille. Bonustemme vaatimukset ovat alan parhaimpiin, sekä pyrimme avoimuuteen jokaisessa kampanjoissa.
- Liittymisbonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät pelaajat saavat peräti 500 € bonuksen ensimmäisille maksuille että 200 ilmaiskierrosta suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikoittaiset reload-bonukset – Säännöllisesti pelaavat käyttäjät huomioidaan säännöllisesti lisäbonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-ohjelma – Kaikki käyttäjät keräävät itsestään 10% takaisinmaksua viikkokohtaisista häviöistä täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisitasoinen uskollisuusohjelma mahdollistaa ainutlaatuisia etuja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja suuremmat kotiutusrajat
- Turnaukset – Kuukausittain pidetyt peliturnaukset, joissa jaossa useita kymmeniä tuhansia euroja euron palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Kasinoalustamme toimii täydellisesti mukautettu mobiililaitteille, ja yli peräti 65% asiakkaistamme pelaa palveluitamme puhelimella tai tabletilla. Me olemme rakentaneet mukautuvan verkkosivuston, mikä pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla ilman erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilikäytön Edut
Mobiiliversio tarjoaa pääsyn kaikkiin peleihin ja ominaisuuksiin, sisältäen talletukset, nostot ja tukipalvelu. UI on ollut suunniteltu touchscreen-käyttöön, ja lisäksi latausajat ovat nopeutettu senkin verran vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme toimii käytettävissäsi ympäri vuorokauden suomen kielellä. Mahdollistamme apua suoran keskustelun, sähköpostipalvelun ja puhelimen kautta. Tyypillinen vasteaikamme chat-palvelussa on alle kahden min, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki ongelmat ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi investoineet laajaan ohje- ja kysymys-vastaus-osioon, jossa kokonaisuudessa vastataan useimmiten kysytyt kysymykset bonustarjouksista, transaktioista sekä pelikokemuksesta. Asiakaspalvelijamme on ollut ohjeistettu hallitsemaan kaikki alustamme piirteet, ja siksi asiantuntijamme kykenevät tukea jopa vaativammissa kysymyksissä.
Olemme sitoutuneet antamaan jokaisen asiakkaan ansaitsemaa erinomaista palvelua. Kasinomme etenee koko ajan käyttäjien arvioiden mukaan, sekä olemme erittäin tyytyväisiä erinomaisesta tyytyväisyystasostamme, mikä nousee toistuvasti yli 4.5 tähdelle arvosteluihin riippumattomilla arviointialustoilla.